Подготовка ответов на обращения граждан к органам муниципальной власти. Практикум для юриста с учетом всех дополнений в законодательстве.

Подготовка ответов на обращения граждан к органам муниципальной власти. Практикум для юриста с учетом всех дополнений в законодательстве.
для руководителей муниципальных образований

Лекторы

В программе: 

  • Какие обращения могут поступать к органам местного управления 
  • С чего начать подготовку ответа. План-инструктаж муниципальному служащему 
  • Все тонкости оформления ответов на обращения: примеры с разбором образца 
  • Правила рассмотрения и ответов на сложные обращения граждан

Органы местного управления обязаны принять к рассмотрению полученное обращение граждан. Всестороннее изучить и принять меры, чтобы восстановить или защитить, нарушенные права граждан. На полученное обращение от граждан органы местного управления должны подготовить письменный ответ. Он должен быть достоверным, убедительным и полным, а содержание и структура ответа должна отвечать требованиям делового письма. 

Также из вебинара вы узнаете: 
• Что относится к обращениям граждан, какие виды обращений бывают. В какие сроки рассматривается обращение, в том числе максимальный срок, при наличии оснований. В чем особенность каждого вида обращений. Какие три функции выполняет институт обращений. 
• Как подготовить ответ на обращение. План для муниципальных служащих поэтапной работы: принятие к рассмотрению, всестороннее изучение, принятие мер, направление ответа. Какие мероприятия позволят повысить эффективность работы муниципальной власти с обращениями граждан. Случаи, когда обращение не рассматривается по существу. Примеры обращений граждан и ответов местного управления, размещенные на сайте администрации. 
• Правила оформления ответов на обращения граждан. Как грамотно подготовить ответ, разберем пример образца, с учетом требования закона. Требования, предъявляемые к письменному ответу. Три части ответа, которые составляют композицию делового письма. Чем заканчивается ответ. 
• Порядок рассмотрения сложных обращений. Правила работы органов муниципальной власти с особыми обращениями граждан: 7 практических примеров.

Лекторы

Райтыргина Карина Райтыргина Карина Юрист, эксперт журнала "Практика муниципального управления"
×

Входите! Открыто!
Наши мероприятия доступны зарегистрированным пользователям. Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Регистрация займет 1 минуту.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.